Políticas de privacidad
SKYNA INMOBILIARIA respeta la privacidad de los usuarios de su sitio web y se compromete a proteger los datos personales que sean proporcionados a través de sus distintos canales digitales.
La presente Política de Privacidad se establece en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS y demás normativa vigente en la República del Perú.
El acceso y uso de esta página web implica la aceptación de los términos descritos a continuación.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados a través del sitio web, formularios de Google y comunicaciones por WhatsApp Business son administrados por SKYNA INMOBILIARIA, en calidad de responsable del tratamiento de la información de los usuarios y clientes potenciales.
- CANALES DE RECOLECCIÓN DE DATOS
SKYNA INMOBILIARIA recopila información personal únicamente cuando el usuario la proporciona de manera voluntaria a través de los siguientes medios:
- Formularios creados en Google Forms
- Conversaciones iniciadas por el usuario mediante WhatsApp Business
- Solicitudes de información realizadas desde la página web
- Mensajes enviados por canales digitales habilitados por la empresa
No se recopila información personal de forma automática ni sin el consentimiento del usuario.
- DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Los datos personales que SKYNA INMOBILIARIA puede recopilar son únicamente aquellos que el usuario decide proporcionar de manera voluntaria, tales como:
- Nombres y apellidos
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Documento de identidad (DNI), cuando sea necesario. Se solicitará consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento.
- Condición de miembro de la Policía Nacional del Perú
- Información básica requerida para brindar asesoría comercial o evaluar alternativas de financiamiento
El usuario declara que la información proporcionada es veraz, exacta y actualizada.
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Identificar el proyecto inmobiliario de interés del usuario.
- Atender consultas y solicitudes de información sobre proyectos inmobiliarios.
- Brindar asesoría especializada dirigida principalmente a miembros de la Policía Nacional del Perú.
- Contactar al usuario mediante llamadas, mensajes, correo electrónico o WhatsApp Business.
- Enviar cotizaciones, propuestas comerciales y detalles del proyecto seleccionado.
- Coordinar citas, visitas y seguimiento comercial.
- Gestionar procesos de evaluación o precalificación crediticia con entidades financieras, cuando sea requerido.
- Enviar información sobre campañas, promociones y novedades de SKYNA INMOBILIARIA.
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los expresamente señalados en la presente Política de Privacidad.
- CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
El envío de información a través de Google Forms, así como el contacto voluntario mediante WhatsApp Business u otros canales digitales, implica el consentimiento libre, previo, expreso e informado del usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
El usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, solicitándolo por los canales de contacto habilitados.
- TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
SKYNA INMOBILIARIA podrá compartir datos personales únicamente cuando sea estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas, tales como:
- Entidades financieras para procesos de evaluación de créditos hipotecarios.
- Empresas constructoras o desarrolladoras asociadas a los proyectos inmobiliarios.
- Proveedores tecnológicos como Google y WhatsApp, utilizados como herramientas de gestión y comunicación comercial. (La información puede ser almacenada en servidores fuera del Perú, y ello implica una transferencia internacional regulada por el art. 11 de la Ley 29733)
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para fines ajenos a los aquí establecidos.
- USO DE PLATAFORMAS DE TERCEROS
El usuario reconoce que:
- Los formularios son gestionados mediante Google Forms, plataforma que cuenta con sus propias políticas de privacidad.
- Las comunicaciones se realizan a través de WhatsApp Business, servicio administrado por Meta Platforms Inc.
SKYNA INMOBILIARIA utiliza estas herramientas únicamente como medios de contacto y gestión comercial, sin alterar las finalidades del tratamiento de datos descritas en esta política.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
SKYNA INMOBILIARIA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
El acceso a la información está restringido a personal autorizado y sujeto a obligaciones de confidencialidad.
- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De conformidad con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos en caso de ser inexactos
- Solicitar su cancelación
- Oponerse a su tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos (ARCO), el usuario podrá enviar su solicitud al siguiente correo electrónico:
📧info@skyna.pe
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos, 20 días hábiles, prorrogables por 10 adicionales.
- PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite expresamente su eliminación, salvo que exista obligación legal que disponga lo contrario.
- MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
SKYNA INMOBILIARIA se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección del sitio web.
- CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de SKYNA INMOBILIARIA publicados en la página web.